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武汉市一医院保安为马路上排队患者送清凉茶


发布者: 来源:本站 更新日期:2018-09-29 19:39:01 人气:0

 

  近日,有市民在朋友圈内发文:温暖的一医院保安,给医院外排长龙的病患送清凉。图中的保安两人一组,领着不锈钢大水壶,挨车送清凉茶。记者采访发朋友圈的网友,他说“这事虽小,心却温暖。”

  “和原来市民排队等着进场停车的不耐烦相比,现在我们每递出一杯茶,都能收获一声带着微笑的‘谢谢’,这让我们也干劲十足。”负责分发清凉茶的市一医院保安队长陈恒介绍,这项服务6月开始,每天能送出200多杯,大约能收获170多声“谢谢”。“希望这杯清凉茶,能让病患排队进医院的时候少些焦躁,多些平静。”他说。

  医院车位紧张已是全市医疗机构的普遍性问题,排队进场通常要等待10-30分钟不等。以市一医院为例,300个开放车位每天总是停的满满当当,在上午9-10时、下午2-3时的高峰时段,排队进场的车辆台数往往超过了30台。为提升群众的满意率、减轻炎日下的焦躁情绪,采取了这项便民措施。实施一个多个月,效果良好。

  “这是我们改进作风、提升服务的一项小而重要的举措,能在朋友圈内获得市民点赞,是对我们的肯定。”市一医院副院长吴文莉说。


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